Politica de confidențialitate

1. Operatorul datelor

[de completat], IDNO [de completat], adresa: [de completat]. Telefon: [de completat]. Pentru protecția datelor: [de completat].

2. Ce date prelucrăm

• Datele comenzii: nume și prenume, număr de telefon, e-mail, localitatea și adresa de livrare (dacă alegeți livrarea), comentariu.
• Imaginile încărcate pentru tablourile personalizate. Înainte de salvare eliminăm metadatele fotografiilor (inclusiv locația GPS), fără a modifica calitatea imaginii.
• Dovada consimțământului: data, ora și versiunea documentelor acceptate.
• Statistici de vizitare: paginile vizitate, timpul pe pagină, sursa vizitei, tipul dispozitivului, limba. Adresele IP nu sunt stocate. Fără acordul dvs., statisticile sunt complet anonime — fără niciun identificator pe dispozitivul dvs.
• Coșul este păstrat doar în browserul dvs. (localStorage) și nu ne este transmis până la plasarea comenzii.

3. Scopuri și temeiuri legale

• Executarea comenzii și comunicarea cu dvs. — executarea contractului.
• Evidența contabilă și fiscală — obligație legală.
• Securitatea site-ului, prevenirea abuzurilor, statistici anonime — interes legitim.
• Statistici detaliate de vizitare — consimțământul dvs., pe care îl puteți retrage oricând („Setări confidențialitate” din subsolul paginii).

4. Destinatarii datelor

• Serviciul de curierat — doar datele necesare livrării.
• Furnizorul de găzduire a site-ului (persoană împuternicită prin contract).
• Notificări interne despre comenzi prin Telegram — implicit fără datele personale ale clientului.
• Autoritățile publice — doar la solicitare legală.
• Nu vindem datele dvs. și nu le folosim pentru publicitate.

5. Durata stocării

• Imaginile încărcate, dar neincluse într-o comandă — șterse automat după 7 zile.
• Fișierele imaginilor din comenzile finalizate — șterse la 365 de zile după finalizarea comenzii.
• Datele comenzilor — pe durata prevăzută de legislația contabilă și fiscală.
• Statisticile de vizitare — cel mult 25 de luni.

6. Drepturile dvs.

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, opoziție, portabilitate a datelor și de retragere a consimțământului. Scrieți-ne la [de completat] — răspundem în termenul prevăzut de lege. Puteți depune și o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP), datepersonale.md, sau în instanța de judecată.

7. Securitate

Conexiune criptată HTTPS; datele comenzilor sunt accesibile doar personalului autorizat, prin panou protejat cu parolă; fotografiile sunt păstrate în spațiu privat; accesul este jurnalizat; se fac copii de rezervă regulate.

8. Cookie-uri și stocare locală

Site-ul public nu folosește cookie-uri. În browserul dvs. se păstrează: coșul (strict necesar) și, doar cu acordul dvs., un identificator anonim pentru statistici. Panoul de administrare folosește un singur cookie tehnic, doar pentru personal.

9. Minori

Comenzile pot fi plasate doar de persoane cu vârsta de cel puțin 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat date ale copiilor.

10. Modificări

Putem actualiza această politică; versiunea și data curentă sunt indicate întotdeauna pe această pagină.